İngiltere’de pasaport gecikmeleri artarak devam ediyor

1.3 milyon daha fazla başvuru sebebiyle pasaport gecikmelerinin süresinin uzaması bekleniyor. 360.000 kişinin belgeleri gelene kadar 10 haftadan daha uzun süre beklenebilir.

Milletvekilleri, yaz aylarında yeni bir pasaport almakta önemli gecikmelerle karşılaşabilecekleri konusunda uyarıda bulundular ve pasaport ofisini 2022’deki başvuru patlamasından ders almadığı için eleştirdiler. Kamu Hesapları Komitesi (PAC) tarafından hazırlanan bir rapor, Kraliyet Pasaport Ofisi’nin (HMPO) geçen yıl “yüz binlerce müşteriyi hayal kırıklığına uğrattığını” ve yeni bir pasaport almak için “kabul edilemez gecikmeler” yaşadıklarını belirten eleştirilerle karşı karşıya olduğunu ortaya koydu.

Rapor, bu gecikmelerin insanlar üzerindeki etkisi hakkında merak eksikliği gösteren HMPO’yu eleştirirken, gecikmeler nedeniyle kaç kişinin tatillerini iptal etmek veya aile etkinliklerine katılamadıklarını kaydederek, HMPO’nun bu konuda veri toplamadığına da dikkat çekti. Yetersiz yönetim ve yüklenicilerin zayıf performansı ile birlikte, talep artışına hazırlıksız olan yeni dijital başvuru sistemine sahip olmaları nedeniyle kaos yaşandığı bildirildi.